1. Заказчик оформляет заказ на сайте или в мобильном приложении одним из способов, предусмотренных настоящим Соглашением.
2. Сайт и мобильное приложение ТайтаПар содержат подробную информацию о той или иной позиции заказа, полное ее описание и указание стоимости. Общая стоимость заказа Пользователя формируется путем сложения стоимости всех позиций, выбранных Заказчиком.
3. После формирования заказа, Заказчик подтверждает свое окончательное согласие по всем выбранным позициям, путем нажатия «Оплатить».
4. После выполнения условий п.4.3. настоящего Соглашения, Заказчик не вправе отказаться от исполнения обязательств по оплате общей стоимости произведенного им заказа.
5. Оплата может производиться Пользователем одним из следующих способов: банковской картой или иными способами оплаты, предусмотренными сервисами, размещенными на сайте или в мобильном приложении Исполнителя.
6. В случае возникновения ошибки или иных вопросов по оплате услуг, в том числе возврата денежных средств, Заказчику необходимо направить письмо с описанием проблемы на электронную почту Исполнителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
7. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, в котором указывается в том числе способ такого возврата.
8. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в следующих размерах:
8.1. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Исполнителя - в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги;
8.2. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в место оказания Услуги в указанное в Заказе время, явки Заказчика с опозданием или отказа Исполнителя от оказания услуги по причине несоблюдения правил посещения – возврат денежных средств не осуществляется, Услуга считается оказанной;
8.3. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги, без штрафных санкций; в случае отказа от заказа менее чем за 48 часов оплаченная сумма возврату не подлежит.
8.4. В случае, если Услуга не была оказана Заказчику, при наличии оснований для возврата денежных средств в соответствии с условиями, указанными в настоящем Соглашении, Исполнитель вправе по заявлению Заказчика зачислить денежную сумму, подлежащую возврату на личный счет («Депозит») Заказчика.
9. Местом оказания Услуг Исполнителем является банный клуб "ТайгаПар", по адресу: г. Москва, Пресненская набережная 4с1.
10. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику лично. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за качество оказанных Услуг.
11. Услуги оказываются Исполнителем в дату и время, указанные в соответствующем оформленном Заказе. В случае невозможности оказания Услуги в указанное в Заказе время, стороны вправе по обоюдному согласию изменить время оказания Услуг, а при недостижении такого согласия Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг. Возврат денежных средств за оплаченный Заказ, Услуги по которому не были оказаны Исполнителем, возвращаются Заказчику в порядке, установленном настоящим Соглашением.
12. Исполнитель вправе до оказания Услуги затребовать у Заказчика документ, удостоверяющий личность. В случае непредоставления такого документа или в случае, если данные документа не совпадают с данными Заказчика, указанными при регистрации на Сайте, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг.
